Минимально необходимый функционал Интернет – Магазина для быстрого старта продаж

4 сентября

Существует огромное количество вариантов функционала интернет-магазина, которые уже придуманы. Многие меняют стандартные функции на что-то более современное, многие оставляют базовое соответствие стандартам без изменений.

Самый главный вопрос, на который вам стоит ответить, перед началом разработки – что будет действительно полезно из функций для вашего пользователя.

Немного философии перед тем как начать писать сложный текст

Дело в том, что любой сайт, как впрочем и любая ваша работа имеет определенную цель. Сама цель, может быть разной, но то что действительно важно понять – достижение этой цели всегда зависит от ваших пользователей.

Поэтому первое, что нужно – понять чего они собственно хотят.

Самый простой путь, это разбить на пункты шаги человека на предполагаемом сайте, удерживая в голове задачу – это должно быть просто и удобно.

Это простой шаг почти не требующий от вас усилий. Никто кроме вас не знает лучше то, что вы собрались предлагать на вашем сайте или интернет магазине. Сделаете это и сократите массу времени и денег в момент написания технического задания для разработки.

Что точно должно быть в вашем интернет-магазине

Эту информационную часть я разделю на составляющие, первое – необходимые страницы интернет-магазина и второе – базовый функционал, без которого интернет-магазин не будет работать. Третье – рекомендации по оптимизации и продвижению.

Страницы, которые прописываются в техническое задание по дефолту:

  • Главная страница – на этой странице выводятся последние и популярные товары, задача главной – перевести пользователя на искомый им товар.
  • Категория товара – выводит все товары одной конкретной категории
  • Карточка товара – страница товара, где есть описание, отзывы и цена.
  • Страница поиска – поиск содержит вывод товаров в соответствии введённому поисковому слову во внутреннем поисковике интернет-магазина, эта страниц может содержать фильтры (будет описана ниже).
  • Корзина – сохраняет выбранные товары пользователем, имеет форму оплату и форму контактных данных.
  • Контакты – страница показывает карту, адрес, телефон и форму обратной связи.
  • Условия доставки – обязательная страница повествующая подробно о том, как пользователь получит свой товар.
  • Способы оплаты – перечисленные методы оплаты, которые имеет пользователь.
  • Пользовательское соглашение – страница предусмотренная законодательствами стран о правах пользователей на сайте, имеет юридическую силу. Обязательная страница.
  • Соглашение о конфиденциальности – юридический документ говорящий пользователю о том, что мы обязуемся не распространять его данные третьим лицам. Обязательная страница.
  • Страница статей – блоговый вариант, где можно вывести последние записи в формате статей или новостей бренда
  • Одна статья – страница открытой одной статьи.

Страницы можно корректировать и добавлять самые разнообразные варианты. Но при создании дизайна, вам следует понимать, что узнаваемость важнее для бренда, чем разнообразие в дизайне. Поэтому, если вы не супер известный бренд, сконцентрируйтесь на простоте и похожести, что бы дать возможность людям вас запомнить.

О дизайне и интерфейсе

Главная цель интернет-магазина, это продажи. И других целей быть не может.

Что действительно важно:

  • UX магазина – пользовательская часть, должна быть интуитивно понятной. По сути у пользователя не должно возникать вопросов об использовании магазина. Взаимодействие с функциями не должно вызывать вопросов, это важно и принципиально, особенно учитывая разнообразие дизайнов.
  • UI элементы магазина – создавайте узнаваемость в мелких деталях. В некотором смылся, вам нужно создать индивидуальность – то с чем человек может отождествиться со временем.
  • Дизайн – исследования показывают, что интернет-магазины с красивым дизайном отдают на 70% больше конверсии, чем обычные магазины. Помните, что эстетика часто равно комфорт пользователя, он не должен бродить по тысячи страниц для поиска того, что ему нужно.
  • Быстрая и удобная оплата – вся оплата, заказ товаров должена быть доступен в два шага.
  • Вся необходимая информация на виду – информация о часах работы, о доставке, о способах оплаты, должна быть видна на всех экранах и пользователь должен иметь возможность изучить эту информацию в любой момент.

Тут все просто, можно отталкиваться от задач пользователя и на основании этих данных строить стратегию разработки крутого дизайна. Например, возьмем эмоциональную составляющую пользователя и зададим себе вопрос – какую эмоцию должен испытать пользователь придя в мой интернет-магазин.

Как только мы начнем это делать и менять разные категории магазинов, поймем – задачи дизайнов меняются в зависимости от того, что продает магазина, соответственно нужно понимать, что общей модели создания крутого интернет – магазина не существует.

За то существуют инструменты экспертизы поведения пользователя в том или ином сегменте, что позволяет нам разрабатывать онлайн магазины под потребности потребителя, тем самым увеличивая конверсию уже на старте.

Обязательный и базовый функционал интернет-магазина

Базовый функционал интернет-магазина, это обычные инструменты взаимодействия пользователя и сайта, элементы продажи, которые необходимы для автоматизации продаж внутри онлайн магазина.

Что входит в базовый функционал интернет-магазина

  • Фильтр товаров – обычно это не сложный фильтр, позволяющий отфильтровать товары по выбранным категориям. Например, размер, цвет, стоимость или марка производителя.
  • Форма оплаты – подключенная через API внешнего сервиса, позволяет совершать оплаты картами ViSA, Mastercard, электронные кошельки и т.д.
  • Простая регистрация пользователя – простая регистрация позволит пользователю создать связь с конкретным магазином.
  • Личный кабинет пользователя – место где можно сохранить историю покупок и впоследствии предложить индивидуальные скидки частым покупателям. Там же показывается статус покупки и доставки товара, после оплаты и т.д.
  • Мобильная версия – обеспечивает удобную навигация в мобильных устройства или планшетах. Как правило мы рекомендуем большим магазинам разработать приложение для
  • IOS и Android, через небольшое время после запуска основного сайта.
  • Email подписка – позволяет пользователю быть в курсе новых товаров, скидок и акций. В базовый функционал входит создание подобной формы и интеграцию в известные сервисы email рассылок. Дополнительно можно разработать автоматические сообщения работающие на стороне сайта.
  • Корзина – для сбора интересующих товаров, где показывает сумма всех товаров и предлагаются скидки и прочее.

Вместо заключения

Конечно, это не все, что может вмещать ваш интернет-магазин. Существует огромное количество привлекательных функций, которые и продажи увеличат и пользователя довольным оставят.

Но об этом я напишу в другой статье.


7 основных этапов для локального SEO

Теперь вы должны сместить свое внимание на органическое локальное SEO, и, как уже упоминал

Продвижение сайта компании ООО “Гера”

Моя первая работа, как SEO оптимизатора сайта компании. Задача: Разработать стратегию

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Подпишитесь на email рассылку

Не пропускайте обновление блога, получая только актуальные рассылки с новыми статьями.